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Acesso Remoto
Acesso Remoto
Para resolvermos ou esclarecermos algum caso específico, é necessário uso de um programa específico (Team Viewer), que vai permitir um acesso remoto ao seu computador, segue abaixo instruções:
Link para Download: https://download.teamviewer.com/download/TeamViewer_Setup_pt.exe
Passos para instalação:
1) Abra o arquivo "TeamViewer_Setup_pt"
2) Selecione "Instalação básica" e "Uso pessoal"
3) Clique em aceitar
Após instalar, execute o Team Viewer, e nós repasse (por email) o ID e Senha que serão exibidos conforme imagem abaixo, para permitir acesso temporário da tela do seu computador.
Após finalizarmos a sessão, para sua privacidade, não será mais possível repetir a mesma, pois o ID e senha muda cada vez que abrir o Team Viewer.