BACKUP
Tecnologia
O backup é realizado através de software profissional (R1Soft), considerado a melhor ferramenta do mercado.
Periodicidade
Backup é realizado diariamente de forma automática (durante a madrugada).
Retenção
Garantia de retenção de cada réplica dos últimos 7 dias, e das últimas 4 semanas (últimos 4 domingos).
RESTORE
Solicitação
Basta abrir um chamado solicitando, com a data e o caminho do arquivo desejado.
Prazo de Restore
O restore é realizado em até 4h (dentro do horário de Atendimento).
Restore de contas de Email
É possível recuperar o conteúdo de contas de email, mas é restaurado todo o conteúdo da conta, não há como selecionar mensagens individuais. Somente há backup de mensagens que tenham dormido pelo menos uma madrugada no servidor. Não é possível restore de mensagens da plataforma Zimbra ou G Suite.