- Para evitar lentidão e até erros causados pelo o excesso de mensagens na Caixa de Entrada, faça a leitura da sua conta de Email com frequência e remova contas de email que não estão mais sendo utilizadas
- Nunca armazene excesso de mensagens na Caixa de Entrada, sempre apague as mensagens sem importância (e em seguida limpe a lixeira)
- As mensagens que por algum motivo tiverem de ser armazenadas para consulta no futuro, devem ser movidas para outras pastas no WebMail ou no Outlook, deixando sempre a Caixa de Entrada enxuta e somente com as novas mensagens ou mensagens em andamento
1) Entrar no endereço http://webmail.webplace.com.br
2) Ao abrir o site, aparecerá uma caixa como a da imagem abaixo
- Em Email: Digitar o email que pretende acessar
- Em Senha: Colocar a senha do email referente
3) Após preencher os campos, clicar em Entrar
Para criar uma conta de email, entre no Painel de Controle e siga os passos
1) Clique na aba E-mail
2) Clique em Crie um Endereço de E-mail
3) Preencha os campos
- Endereço de e-mail
- Senha
- Confirme a senha
4) Clique em OK
Também é possível abrir um chamado solicitando a criação do mesmo, através do link Atendimento em nosso site ou pelo email: suporte@webplace.com.br
Para trocar senha de uma conta de email, entre no Painel de Controle com seu login/senha e siga os passos abaixo
1) Clique na aba E-mail
2) Clique na conta de email desejada
3) Preencha os campos Senha e Confirme a senha
4) Clique no botão OK
Para remover uma conta de email, entre no Painel de Controle e em seguida siga os passos
1) Clique em E-mail
2) Selecione a conta que deseja remover
3) Clique em Remover
4) Confirme a remoção selecionando a caixa Confirmar e clique em OK
Para redirecionar uma conta de email com cópia, entre no Painel de Controle e siga os passos
1) Clique em Email
2) Escolha e clique na Conta de Email de Origem para Redirecionamento
3) Clique em Redirecionamento
4) Selecione a caixa Ativar o redirecionamento de email
5) No campo, insira o Email de Destino do Redirecionamento
6) Clique em OK
Caso for ler somente as mensagens na conta de Destino do Redirecionamento, é altamente recomendável desabilitar o armazenamento de email local, para evitar o acúmulo desnecessário de mensagens. Execute os procedimento abaixo, somente se não for mais acessar a conta de Origem do Redirecionamento:
1) Clique na conta que foi feito o redirecionamento
2) Clique em E-mail
3) Desmarque a opção Caixa de Entrada
4) Clique em OK
Para verificar o espaço das contas de email de seu domínio, siga os passos abaixo
1) Acesse o Painel de Controle
2) Clique na seta ao lado de Estatísticas
1) Acesse o Painel de Controle pela nossa página (www.webplace.com.br)
2) No Painel de Controle selecione o seu servidor
3) Clique em E-mail
4) Selecione o email
5) Clique na aba Resposta Automática em seguida selecione Ativar a Resposta Automática
Assunto da mensagem de resposta automática: Assunto da resposta automática
- Formato da mensagem: Texto sem formatação
- Codificação: UTF-8
- Texto da mensagem de resposta automática: Texto da resposta automática
- Redirecionar para: a mensagem original será redirecionada para o endereço de e-mail especificado
- Envie uma resposta automática para um endereço de e-mail exclusivo com frequência diária: 1 menor
- Anexar um arquivo: Anexa um arquivo
- Desativar a resposta automática em: Desativar a resposta automática em uma data específica