BACKUP
O backup é realizado através de software profissional (R1Soft), considerado a melhor ferramenta de backup do mercado.
Backup é realizado diariamente de forma automática (durante a madrugada).
Garantia de retenção de cada réplica dos últimos 5 dias.
RESTORE
Solicitar através de um chamado, com a data e o caminho do arquivo desejado.
Não é cobrado cada restore, e não há limite de solicitações.
O restore é realizado em até 4h (dentro do horário de Atendimento).
É possível recuperar o conteúdo de contas de email, mas é restaurado todo o conteúdo da conta, não há como selecionar mensagens individuais. Somente há backup de mensagens que tenham dormido pelo menos uma madrugada no servidor. Não é possível restore de mensagens da plataforma Zimbra ou G Suite.