Financeiro

Procedimentos de Faturamento

O envio de faturas/boletos e seus respectivos lembretes é automatizado através de nosso sistema de gestão de assinaturas, e enviados exclusivamente por email, segue os prazos:

  • 14 dias antes do vencimento - É gerada e enviado um novo boleto
  • 1 dias antes do vencimento - Enviado um lembrete de pagamento
  • 5 dias dia atraso - Enviado o 1o. aviso de boleto vencido
  • 7 dias de atraso - Enviado o 2o.  aviso de boleto vencido
  • 9 dias de atraso - Enviado o 3o. e último aviso de boleto vencido
  • 10 dias de atraso - Bloqueio automático do plano
  • Após 30 dias de atraso - Cancelamento e exclusão do 
Atualização de Boletos Vencidos

Não é necessário atualizar este boleto caso esteja vencido, podendo ser pago em qualquer Banco ou Internet (até 30 dias de atraso).


Reativação

Manual (em até 30 minutos): Enviar o comprovante de pagamento para: atendimento@webplace.com.br 
Automática (em até um dia útil): Sem necessidade de envio de comprovante


Formato de Cobrança

Todas os serviços são cobrados no formato "pré-pago" e sempre se referem ao período que se inicia (no mesmo dia do vencimento original).

Meio de Cobrança

Exclusivamente através de boleto bancário enviado por email, NÃO temos disponibilidade de recebimento por débito automático, cartão de crédito e débito, depósito, TED, DOC ou transferência bancária.

Local de Pagamento

O boleto poderá ser pago em qualquer agência bancária, casa lotérica ou pelo Internet Banking do seu banco.

Cancelamento

Para interromper a cobrança de um plano, é necessário solicitar o cancelamento do plano através do email: atendimento@webplace.com.br