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BACKUP

Tecnologia

O backup é realizado através de software profissional (R1Soft), considerado a melhor ferramenta do mercado.

Periodicidade

Backup é realizado diariamente de forma automática (durante a madrugada).

Retenção

Garantia de retenção de cada réplica dos últimos 7 dias, e das últimas 4 semanas (últimos 4 domingos).

RESTORE

Solicitação

Basta abrir um chamado solicitando, com a data e o caminho do arquivo desejado.

Prazo de Restore

O restore é realizado em até 4h, dentro do horário de Atendimento.

Restore de contas de Email

É possível recuperar o conteúdo de contas de email, mas é restaurado todo o conteúdo da conta, não há como selecionar mensagens individuais. Somente há backup de mensagens que tenham dormido pelo menos uma madrugada no servidor. Não é possível restore de mensagens da plataforma Zimbra ou G Suite.

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