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titleGoogle Chrome

As informações que seu Navegador armazena às vezes estão incompletas, corrompidas ou desatualizadas.Excluir o cache e os cookies do Navegador em geral corrige muitos problemas e erros, segue abaixo os passos para a exclusão do cache e cookies do seu Navegador:

1) Entre no Chrome em "Configurações"
2) Clique em "Mostrar configurações avançadas... " no final da página
3) Clique no botão "Limpar dados de Navegação"
4) Marque somente as opções " Cookies e outros dados de site e de plug-in", "Imagens e arquivos armazenados em cache" e "Dados do aplicativo hospedado"
5) Clique no botão "Limpar dados de Navegação"

Panel
titleMozilla Firefox

As informações que seu Navegador armazena às vezes estão incompletas, corrompidas ou desatualizadas.
Excluir o cache e os cookies do Navegador em geral corrige muitos problemas e erros, segue abaixo os passos para a exclusão do cache e cookies do seu Navegador:

1) Feche todas as janelas do navegador que estiverem abertas
2) Clique no menu Ferramentas, na parte superior do navegador, e selecione Limpar histórico recente...
3) Assinale as caixas de seleção Cookies e Cache
4) Clique em 
Limpar agora

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