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titleProcedimentos de Faturamento

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O envio de

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faturas/

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boletos e seus respectivos lembretes é automatizado através de

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nosso sistema de gestão de assinaturas, e enviados exclusivamente por email, segue os prazos:

  • 14 dias antes do vencimento - É gerada e enviado um novo boleto
  • 1 dias antes do vencimento - Enviado um lembrete de pagamento
  • 5 dias dia atraso - Enviado o 1o.

...

  • aviso de

...

  • boleto vencido
  • 7 dias de atraso - Enviado o 2o.

...

  •   aviso de

...

  • boleto vencido
  • 9 dias de atraso - Enviado o 3o. e

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  • último aviso de boleto vencido
  • 10 dias de atraso - Bloqueio automático do plano

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  • Após

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  • 30 dias de atraso - Cancelamento

...

  • e exclusão

...

  • do 


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titleAtualização de Boletos Vencidos

Não é necessário atualizar este boleto caso esteja vencido, podendo ser pago em qualquer Banco ou Internet (até 30 dias de atraso).


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titleReativação

Manual (em até 30 minutos): Enviar o comprovante de pagamento para: atendimento@webplace.com.br 
Automática (em até um dia útil): Sem necessidade de envio de comprovante






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title

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Formato de Cobrança

Todas os serviços são cobrados no formato "pré-pago" e sempre se referem ao período que se inicia (

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no mesmo dia do vencimento original).


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titleMeio de Cobrança

Exclusivamente através de boleto bancário enviado por email, NÃO temos disponibilidade de recebimento por débito automático, cartão de crédito e débito, depósito, TED, DOC ou transferência bancária.


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titleLocal de Pagamento

O boleto poderá ser pago em qualquer agência bancária, casa lotérica ou pelo Internet Banking do seu banco

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-Caso tenha passado do vencimento, pode-se gerar um novo boleto (com o mesmo link), que o mesmo já atualiza o valor e vencimento automaticamente.

-Através do sistema WebCOB (www.webplace.com.br/webcob), você poderá consultar parcelas pagas, em aberto e a vencer, emitir 2a. via atualizada de boletos e retirar NFS-e.

-No final de cada Ciclo de Pagamento o plano NÃO é cancelado automaticamente e uma nova parcela é gerada.

...

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titleCancelamento

Para interromper a cobrança de um plano, é necessário solicitar o cancelamento do plano através do email:

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-Caso seu plano tenha sido suspenso por atraso superior ao limite, para reativação, enviar o comprovante de pagamento para: financeiro@webplace.com.br

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