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O envio de Boletos/Faturas e seus respectivos lembretes é automatizado através de um sistema específico, onde 7 dias antes do vencimento são enviados por email e caso não sejam pagos no vencimento original, é seguido os procedimentos abaixo:
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Para interromper a cobrança de um plano, é necessário solicitar o cancelamento do plano através do email atendimento@webplace.com.br |
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Para reativar um plano suspenso, enviar o comprovante de pagamento para atendimento@webplace.com.br |
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Todas os serviços são cobrados no formato "pré-pago" e sempre se referem ao período que se inicia (no mesmo dia do vencimento original) |
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O boleto poderá ser pago em qualquer agência bancária, casa lotérica ou pelo Internet Banking do seu banco até a data do vencimento |
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Caso tenha passado do vencimento, pode-se gerar um novo boleto (com o mesmo link), que o mesmo já atualiza o valor e vencimento automaticamente |
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para a data atual. Através do Portal do Assinante, poderá ser consultado parcelas pagas, em aberto e a vencer, além de emitir 2a. via atualizada de |
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boletos. |