Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

BACKUP

Panel
titleTecnologia

O backup é realizado através de software profissional (R1Soft), considerado a melhor ferramenta do mercado.


Panel
titlePeriodicidade

Backup é realizado diariamente de forma automática (durante a madrugada).


Panel
titleRetenção

Garantia de retenção de cada réplica dos últimos 7 dias, e das últimas 4 semanas (últimos 4 domingos).


RESTORE

Panel
titleComo solicitar?Solicitação

Basta abrir um chamado solicitando, com a data e o caminho do arquivo desejado.


Panel
titlePrazo de Restore

O restore é realizado em até 4h, dentro do horário de Atendimento.


Panel
titleRestore de contas de Email

É possível recuperar o conteúdo de contas de email, mas é restaurado todo o conteúdo da conta, não há como selecionar mensagens individuais. Somente há backup de mensagens que tenham dormido pelo menos uma madrugada no servidor. Não é possível restore de mensagens da plataforma Zimbra ou G Suite.