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Panel
titleProváveis Motivos

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  • Software anti-vírus bloqueando a comunicação de emails.
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  • Conexão com a internet lenta ou com instabilidade.
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  • Conexão sendo utilizada para download/upload de arquivos grandes (P2P, torrents), pois estes programas acabam consumindo toda a banda de internet disponível e deixando os serviços básicos lentos ou inacessíveis.

 

Panel
titleMinha conexão com a internet está lenta?

Teste a velocidade de Download e Upload através do site: http://brasilbandalarga.com.br/speedtest
Caso o resultado esteja muito diferente da velocidade nominal do seu plano, entre em contato com o seu Provedor de Acesso.

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Panel
titleSoluções Definitivas

- 

  • Desativar a verificação de e-mail do anti-vírus, no caso do Avast5, clique aqui
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  • Caso a sua conexão esteja sendo utilizada para donwload/uploads contínuos (P2P, torrent), feche os respectivos programas.
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  • Caso sua conexão com a internet esteja lenta ou com excesso de perda de pacotes, entre em contato com seu Provedor de Acesso.

 

Panel
titleSolução Provisória

Aumentar o tempo limite do servidor no Outlook para o máximo permitido:

Outlook Express:
1) Clique em Ferramentas.
2) Clique em Contas.
3) Selecione o email.
4) Clique em Propriedades.
5) Selecione a aba Avançado.
6) Em Tempos limite do servidor, aumente para o tempo máximo (5 min.) 

Outlook 2003/2007
1) Clique em Ferramentas.
2) Clique em Configurações de Conta ou Contas de Email.
3) Selecione o email.
4) Clique em Alterar.
5) Clique em Mais Configurações.
6) Selecione a aba Avançado.
7) Em Tempos limite do servidor, aumente para o tempo máximo (10 min.)

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