Para encontrar a versão do iOS que está instalada no dispositivo, acesse Ajustes > Geral > Sobre.
Note
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Dificuldade para configurar a conta?
Conferir se sua senha está correta através do WebMail: webmail.seudominio.com.br Caso não consiga acesso (senha incorreta), solicite a redefinição de senha aqui
Excluir conta do seu dispositivo e repita (atentamente) a configuração do zero. Para apagar a conta: Ajustes > Senhas e Contas > selecione a conta > Apagar Conta
Quando citamos "mail.seudomínio.com.br" tem de substituir por seu domínio. Domínio é que vem depois do arroba do seu endereço de email. Exemplo para email: joao@xyz.com.br, o endereço seria: mail.xyz.com.br