BACKUP
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O backup é realizado através de software profissional (R1Soft), considerado a melhor ferramenta de backup do mercado. |
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Backup é realizado diariamente de forma automática (durante a madrugada). |
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Garantia de retenção de cada réplica dos últimos 5 dias. |
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É realizado o backup completo de cada servidor, compreendendo configurações de cada assinante, arquivos da hospedagem web (hhtpdocs), banco de dados (mysql) e contas de email com seu respectivo conteúdo. |
RESTORE
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Solicitar através de um chamado, com a data e o caminho do arquivo desejado. |
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Não é cobrado cada restore, e não há limite de solicitações. |
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O restore é realizado em até 4h (dentro do horário de Atendimento). |
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É possível recuperar o conteúdo de contas de email, mas é restaurado todo o conteúdo da conta, não há como selecionar mensagens individuais. Somente há backup de mensagens que tenham dormido pelo menos uma madrugada no servidor. Não é possível restore de mensagens da plataforma Zimbra ou G Suite. |