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O backup é realizado através de software profissional (R1Soft), considerado a melhor ferramenta de backup do mercado.

Backup é realizado diariamente de forma automática (durante a madrugada).

Garantia de retenção de cada réplica dos últimos 5 dias.

É realizado o backup completo de cada servidor, compreendendo configurações de cada assinante, arquivos da hospedagem web (hhtpdocs), banco de dados (mysql) e contas de email com seu respectivo conteúdo.

Solicitar através de um chamado, com a data e o caminho do arquivo desejado.

Não é cobrado cada restore, e não há limite de solicitações.

O restore é realizado em até 4h (dentro do horário de Atendimento).

É possível recuperar o conteúdo de contas de email, mas é restaurado todo o conteúdo da conta, não há como selecionar mensagens individuais. Somente há backup de mensagens que tenham dormido pelo menos uma madrugada no servidor. Não é possível restore de mensagens da plataforma Zimbra ou G Suite.